お知らせ・新着情報

iOSのアップデートによりメール受信にエラーが発生した場合の対応について

先日のiOSアップデートにより、メールの受信にエラーが発生した際の対応についてご案内させていただきます。

【設定】アプリの 【アプリ】→【連絡先】→【連絡先アカウント】に登録されているメールアドレスから今回エラーが発生しているメールアドレスを選択します。

さらに【アカウント設定】に進みその中の【詳細】を選択すると下記の画面が表示されます。

【受信設定】の項目で現在【SSLを使用】が「ON」、【サーバポート】が「993(または995)」となっている場合、
下記のように【SSLを使用】を「OFF」、【サーバポート】を「143(または110)」に変更し、前の画面に戻り【完了】をご選択ください。

※【認証】も「パスワード」以外の場合は「パスワード」をご選択ください。

 

サーバー会社(CPI)のオンラインヘルプにも設定方法を画像付きで掲載しておりますので、
設定画面までたどり着けない場合はこちらもご参照ください。

【iPhone iOS の設定】
http://acesr.document.secure.ne.jp/mail/mailsoft/iphone.html
【iPad iOS の設定】
http://acesr.document.secure.ne.jp/mail/mailsoft/ipad.html

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