メールソフトの操作・設定、およびソフト側の仕様に起因する動作につきましては、
原則として弊社サポート対象外となります。あらかじめご了承ください。
一般的なバックアップ手順を以下に記載いたします。詳細な操作は各ソフトのヘルプ等をご確認ください。

【重要:新しいOutlookについて】
Outlook(NEW)は、全てのメールがクラウド保存となる仕様です。PC内にデータを移動することができないため、
「クラシック版Outlook」や「Thunderbird」での利用を推奨いたします。
Outlookの見分け方については下の画像を参考にご覧ください。

